FAQ - nejčastější otázky

Co je spotřebitelský úvěr ?

Spotřebitelský úvěr je půjčka fyzickým osobám a domácnostem, primárně slouží k nákupu spotřebních předmětů (např. elektroniky, nábytku), k zaplacení různých služeb (např. dovolená, školné) či dokonce ke koupi nemovitostí (vedle hypotečních úvěrů). Pokud je úvěr čerpán jako neúčelový, lze jej využít k libovolnému účelu.

Jaké půjčky nabízíte ?

Nabízíme hotovostní nebankovní půjčky na cokoliv.

Co je hotovostní půjčka ?

Jedná se o půjčky, které jsou vypláceny v hotovosti. V našem případě převodem peněz na Váš účet.

Jak velkou hotovostní půjčku mohu získat ?

Minimální výše hotovostní půjčky je zpravidla 30 000 až 250 000 Kč. Maximální výše hotovostní půjčky záleží zejména na bonitě klienta, aby byl schopen půjčku bez problémů splácet.

Jaké poplatky jsou s hotovostní půjčkou spojeny ?

Veškeré poplatky spojené s hotovostní půjčkou naleznete v našem sazebníku poplatků.

Je možné splatit hotovostní půjčku předčasně? Pokud ano, za jakých podmínek ?

Ano, celou hotovostní půjčku můžete předčasně splatit. Poplatek za předčasné splacení hotovostní půjčky naleznete v sazebníku poplatků.

Co když onemocním nebo přijdu o práci, mohu se proti těmto nenadálým situacím předem pojistit ?

Ano, v případě, že splňujete pojistné podmínky. Nabízíme dva typy pojištění půjčky. Můžete se pojistit pro případ ztráty zaměstnání, pracovní neschopnosti, plné invalidity a úmrtí

Jak dlouho budu splácet půjčenou částku ?

Pokud se rozhodnete pro osobní hotovostní půjčku, dobu splácení si volíte sami. Celou částku hotovostní půjčky můžete splatit v období od 6 do 72 měsíců.

Jaké doklady k žádosti o hotovostní půjčku budu potřebovat ?

V případě schválení žádosti o hotovostní půjčku je potřeba doložit kopii občanského průkazu a druhého dokladu (např. řidičský průkaz, cestovní pas, rodný list), příjem od zaměstnavatele prostřednictvím formuláře "Potvrzení o přijmu" a kopii výpisu z bankovního účtu za poslední měsíc.

Jak zažádat o hotovostní půjčku přes internet ?

Stačí si zvolit hotovostní půjčku, o kterou máte zájem, vyplnit jednoduchý formulář prostřednictvím internetu a odeslat ke schválení. O schválení půjčky Vás budeme informovat e-mailem a telefonicky. Návrh úvěrové smlouvy Vám pošleme e-mailem (nebo poštou). Budeme od Vás očekávat zpětné zaslání jednoho podepsaného vyhotovení smlouvy společně s požadovanými dokumenty. Po obdržení všech dokumentů a konečném schválení žádosti posíláme ihned požadovanou částku na Váš bankovní účet.

Jaké jsou podmínky pro získání hotovostní půjčky ?

Věk nad 18 let, občanství ČR, vlastnictví bankovního účtu a doložitelný příjem (důchod). O půjčku můžete zažádat samostatně nebo s partnerem. V případě nižšího příjmu je nejlepší žádat o hotovostní půjčku společně s partnerem.

Mohu zažádat o hotovostní půjčku, i když jsem důchodce nebo osoba na mateřské či rodičovské dovolené?

Ano, o hotovostní půjčku může zažádat každý. Ve Vašem případě je výhodnější uvést do žádosti také partnera pro lepší celkové hodnocení.

Kdy obdržím písemné vyjádření ?

Vyjádření o schválení hotovostní půjčky Vám posíláme v pracovních dnech ve stejný den, kdy jsme rozhodnutí na základě dodaných podkladů učinili. Buď ještě stejný den nebo v případě, že žádáte o půjčku později večer den následující. Maximální výše hotovostní půjčky záleží zejména na bonitě klienta, aby byl schopen půjčku bez problémů splácet. Písemné vyjádření je zasíláno e-mailem.

Jak dlouho trvá celkové vyřízení žádosti o hotovostní půjčku ?

O předběžném schválení žádosti se dozvíte ihned prostřednictvím e-mailu. Poté Vás budeme telefonicky kontaktovat pro ověření dat a zašleme Vám návrh úvěrové smlouvy. Pak již záleží jen na Vás, jak rychle nám zašlete podepsaný návrh úvěrové smlouvy půjčky s potřebnými doklady. Po obdržení všech dokumentů a konečném schválení žádosti, posíláme ihned požadovanou částku na Váš bankovní účet.

Je hotovostní půjčka věkově omezena ?

Spodní hranice věku 18 let.

Co mám dělat, když jsem v prodlení a nemohu uhradit splátku ?

Pokud jste se dostal/a do situace, kdy nebudete moci uhradit splátku, doporučujeme kontaktovat infolinku Credium. Naši pracovníci jsou připraveni s Vámi vzniklou situaci prokonzultovat a navrhnou nejlepší řešení.

Jakým způsobem mohu splácet ?

Nejlepším a nejpohodlnějším způsobem je nastavení trvalého příkazu ve Vaší bance. Můžete splácet bankovním převodem nebo poštovní poukázkou. Sami si zvolíte z uvedených možností nejlepší řešení úhrady Vaší půjčky.

V případě, že se dostanu do problémů a budu potřebovat odložit jednu splátku, je to u hotovostní půjčky možné ?

Ne, není to možné. Ale doporučujeme nás kontaktovat a věříme, že společně nějaké řešení Vaší situace nalezneme.

Zapomněl/a jsem zrušit trvalý příkaz a na Váš účet byla odeslána ještě jedna splátka. Vrátíte mi peníze ?

Samozřejmě, zavolejte na infolinku Credium a operátorce sdělte číslo Vaší smlouvy. Peníze Vám vrátíme zpět na Váš bankovní účet.

Na co mohu hotovostní půjčku použít ?

Vaši půjčku můžete použít na cokoli.

Co mám dělat, když jsem změnil/a jméno ?

Stáhněte si příslušný formulář na stránkách v dokumentech ke stažení, vyplňte a zašlete poštou nebo e-mailem k nám.

Co mám dělat, když jsem změnil/a adresu ?

Stáhněte si příslušný formulář na stránkách v dokumentech ke stažení, vyplňte a zašlete poštou nebo e-mailem k nám.

Upomínáte mne o peníze, které jsem již uhradil/a.

V případě, že Vaše splátka není připsána na úvěrovém účtu, je důležité kontaktovat infolinku Credium a poté zaslat faxem nebo poštou kopii uhrazené složenky nebo kopii výpisu z účtu. Pokud ani poté nebude platba dohledána, je potřeba podat reklamaci na místě, kde jste splátku uhradil/a.